Politica de Privacidade

Instituto Politécnico de Tomar

Definição

Esta Política de Privacidade estabelece as políticas e práticas de recolha e uso de dados on-line ou off-line que se aplicam ao site IPT e à família de sites de produtos ou serviços diretamente geridos pelo IPT, e aos sistemas on‑line ou off-line que o IPT disponibiliza (referidos coletivamente como “Sites e Sistemas IPT”). Os Sites e Sistemas IPT contêm links para outros sites sobre os quais não temos controle. Nós não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou práticas de outros sites que você visita através de um link nos Sites e Sistemas IPT.

Esta Política de Privacidade fornece informações exigidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo:

• Dados pessoais que recolhemos
• Como os dados pessoais serão processados e a base legal para o seu processamento
• Com quem os dados pessoais serão compartilhados
• Retenção de dados pessoais
• Quais são as salvaguardas para proteger os dados pessoais?
• Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais
• Onde resolver as suas dúvidas ou reclamações

Detalhes da política

O que são dados pessoais?

Dados Pessoais (também mencionados nesta política como Informações Pessoais) significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física que possa ser identificada por referência a um identificador como nome, número de identificação, dados de localização, identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos para a identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa. Com o novo RGPD passam a ser incluídos nesta definição os dados de localização e identificadores por via eletrónica, quando associados a uma "definição de perfis".

Informações pessoais que recolhemos

Quando visita ou utiliza os Sites e Sistemas IPT existem quatro tipos de informações que nos pode fornecer: informações de contato que conscientemente decide divulgar; informações de faturação ao entrar, assinar ou fazer uma compra; informações demográficas ou outras informações sobre si; e informações técnicas recolhidas por nós enquanto interage com os nossos sites ou sistemas.

Informações de Contacto

Em algumas áreas dos Sites e Sistemas IPT, solicitamos ou podemos solicitar que forneça informações pessoais, incluindo o seu nome, endereço, endereço de e mail e número de telefone, ou menos frequentemente outros dados pessoais relevantes para a utilização ou otimização do site ou sistema em questão.

Informações de Faturação

Em algumas áreas dos Sites e Sistemas IPT, solicitamos ou podemos solicitar que forneça seu número de cartão de crédito, ou de outras formas de pagamento, informações de contato e informações de faturação.

Informações Demográficas

Em outras áreas, recolhemos ou podemos recolher informações demográficas, como a idade, foco profissional e disciplina, preferências, género, graus educacionais, origem étnica, interesses e escalão de rendimento familiar. Por vezes, recolhemos ou podemos recolher uma combinação de tipos de informações. Exemplos de áreas de Sites e Sistemas IPT, nos quais recolhemos ou podemos recolher dados pessoais e demográficos pessoais ou combinados, são páginas nas quais pode inscrever-se para usar um serviço ou comprar um produto.

Informações Técnicas

Também recolhemos determinadas informações sobre o uso dos nossos Sites e Sistemas IPT, como as áreas que visita e os serviços que acede. Além disso, há informações sobre o hardware e o software do seu computador que recolhemos ou que podemos recolher. Essas informações podem incluir, sem limitação, o seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horários de acesso e endereços de sites de referência. Algumas dessas informações são recolhidas por meio do uso de cookies (descritos abaixo).

Uso de informações pessoais

As informações recolhidas podem ser usadas pelo IPT para lhe fornecer o conteúdo solicitado, operando e aprimorando os Sites e Sistemas IPT, promovendo uma experiência positiva para o utilizador e entregando os produtos e serviços que oferecemos.

Também podemos usar as informações que recolhemos para informá-lo sobre outros produtos ou serviços disponíveis nos Sites e Sistemas IPT ou para contatá-lo acerca da sua opinião sobre produtos e serviços atuais ou possíveis novos produtos e serviços que possam ser oferecidos.

Podemos usar as suas informações de contato para lhe enviar emails, correspondências postais ou outras comunicações referentes a atualizações nos Sites e Sistemas IPT, como boletins informativos, novas oportunidades e listagens adicionais, novos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Também podemos usá-las para enviar informações sobre produtos e serviços de terceiros que correspondam aos seus interesses e preferências, se optar por esse tipo comunicação. A natureza e a frequência dessas mensagens variam dependendo das informações que temos sobre si.

Se, no futuro, pretendermos processar os seus Dados Pessoais com um propósito diferente daquele para o qual foram recolhidos, forneceremos informações sobre esse propósito e qualquer outra informação relevante.

Para visitantes e assinantes baseados na UE, a tabela a seguir fornece as informações exigidas pelo RGPD relacionadas ao uso de suas informações pessoais.

 

Informação pessoal	Base legal para processamento
Informações Pessoais de Contato, incluindo nome, endereço, endereço de email e número de telefone.	Consentimento para fornecer o conteúdo solicitado, conforme necessário para a execução de um contrato.
Informações Pessoais do Comprador, incluindo número do cartão de crédito, ou outras formas de pagamento, informações de contato e informações de faturação.	É necessário para fornecer o conteúdo que você solicita.
Informações Pessoais Demográficas, incluindo idade, foco na carreira, preferências, gênero, graus de escolaridade, origem étnica, interesses e faixa de rendimento familiar.	O propósito legítimo de fornecer conteúdo personalizado para você.
Informações Pessoais Técnicas, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horários de acesso e endereços de sites de referência.	Finalidade legítima de autenticar assinantes e otimizar o desempenho do site.

Retenção de informações pessoais

Mantemos indefinidamente todas as informações pessoais que recolhemos sobre visitantes ou assinantes, conforme necessário, para cumprir o nosso contrato consigo. Mantemos indefinidamente determinadas informações anónimas que recolhemos sobre visitantes ou assinantes com o propósito legítimo de realizar análises dos Sites e Sistemas IPT e fornecer o uso dos nossos sites e sistemas a todos os visitantes de maneira eficiente, prática e relevante.

Os seus dados pessoais rerão removidos se houver base legal ou se for por si solicitado que o façamos. São exceções a esta remoção os dados pessoais necessários para fins legais durante os períodos definidos legalmente para a sua persistência, como por exemplo os dados de faturação.

Partilha de informações pessoais

Nós não partilhamos ou divulgamos as suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme estabelecido abaixo:

Informação pessoal	Objetivo da partilha
Informações Pessoais Técnicas	Com os parceiros comerciais do IPT para o propósito legítimo de entender os padrões de uso dos Sites e Sistemas IPT e os dos nossos parceiros.
Informações Pessoais Técnicas	Com hospedagem na Web e outros provedores de serviços técnicos para o propósito legítimo de hospedar nossos servidores da Web e garantir a segurança das informações para nossas redes.
Informações Pessoais de Contato	Com consultores e fornecedores para o propósito legítimo de fornecer suporte ao cliente e assistência de marketing.
Informações Pessoais de Contato	Com os nossos parceiros de negócios, com o seu consentimento, para fornecer produtos ou serviços adequados aos seus interesses e preferências.
Informações Pessoais do Cartão de Crédito, ou outra forma de pagamento	Com processadores de cartão de crédito, ou outras formas de pagamento, para fins de processamento de transações com cartão de crédito, ou outras formas de pagamento, em conexão com o contrato do utilizador dos Sites e Sistemas IPT.

Além disso, divulgaremos informações pessoais se legalmente obrigadas a fazê-lo, se solicitado por uma entidade governamental, ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para: (a) atender aos requisitos legais ou cumprir o processo legal; (b) proteger os direitos ou propriedade do IPT; (c) prevenir um crime ou proteger a segurança nacional; ou (d) proteger a segurança pessoal dos utilizadores ou do público.

No caso de qualquer um dos Sites ou Sistemas IPT se tornem sujeitos a um processo de falência, seja voluntário ou involuntário, o IPT ou seu administrador judicial em falência pode vender, licenciar ou, de outra forma, dispor tais informações numa transação aprovada pelo tribunal de falências, conforme exigido legalmente.

Na eventualidade de um dos Sites ou Sistemas IPT for adquirido, no todo ou em parte, por um terceiro, por meio de fusão, consolidação ou compra, divulgaremos e transferiremos essas informações para o terceiro.

O IPT também pode partilhar informações anónimas agregadas sobre os visitantes dos Sites e Sistemas IPT com os seus clientes, parceiros e outros terceiros para que eles possam entender o tipo de visitantes dos Sites e Sistemas IPT e como esses visitantes usam os sites ou sistemas.

Os seus direitos sob o RGPD em relação aos seus dados pessoais

 Segundo o RGPD, os visitantes e assinantes baseados na UE têm o direito de solicitar o acesso aos Dados Pessoais que armazenamos, para alterar (ou retificar) esses dados, restringir o nosso processamento dos Dados Pessoais, apagar os dados e receber uma cópia dos dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (portabilidade de dados). Se desejar invocar um direito sob o RGPD, pode contatar-nos através do email dataprotectionoffice@iptpt. Por favor, use o assunto “consulta RGPD” no campo de assunto. O seu email deve incluir uma descrição suficientemente detalhada do direito RGPD com o qual procura ajuda. Poderá ser necessário entrar em contato consigo para obter mais informações e reservar o direito de cobrar uma taxa para determinadas solicitações. O IPT irá notificá-lo se o seu pedido foi concedido ou recusado, ou se alguns custos se aplicam.

 Se tiver dado consentimento para o processamento dos seus dados, tem o direito (em determinadas circunstâncias) de retirar esse consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do processamento antes do seu consentimento ser retirado.

Informações que publica

 Se publicar qualquer informação pessoal em áreas de redes públicas e/ou sociais dos Sites e Sistemas IPT, por exemplo, em fóruns on-line ou em áreas de oferta de produtos ou serviços, as informações divulgadas podem ser exibidas a outros utilizadores desses serviços e podem ser recolhidas e usadas por outras pessoas sobre as quais não temos controle. O IPT não é responsável pelo uso feito por terceiros de informações que publicar ou disponibilizar em áreas públicas e ou sociais dos Sites e Sistemas IPT. Chamamos a atenção que se remover informações tornadas públicas nos Sites e Sistemas IPT, as cópias podem permanecer visíveis nas páginas em cache e arquivadas dos Sites e Sistemas IPT ou se outras pessoas copiaram ou salvaram essas informações.

Opções de opt-in e opt-out

Os formulários de inscrição e outras seções dos Sites e Sistemas IPT em que recolhemos as suas informações fornecem opções relevantes de ativação e desativação relacionadas a atividades promocionais e outras comunicações.

Email

Onde permitido por lei, os utilizadores de Sites e Sistemas IPT gratuitos, ou que procuram outros serviços gratuitos fornecidos pelo IPT estão a concordar que o IPT pode contatá-los por email em troca desses serviços gratuitos. Os utilizadores que se enquadram no regulamento RGPD que usam serviços gratuitos podem optar por receber emails do IPT. Os utilizadores também podem optar por emails informativos de terceiros.

Quando permitido por lei, os utilizadores que não desejarem receber emails do IPT, com informações de marketing, serviços de alerta, boletins informativos, ou outro tipo de informações poderão cancelar esses envios seguindo as instruções de cancelamento na parte inferior de qualquer mensagem de email do IPT.

 Os exemplos acima são exemplos de opções de opt-in / opt-out e não se destinam a descrever todas as opções previstas nos Sites e Sistemas IPT.

Cookies

Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de páginas da web. Usamos cookies para fornecer resultados mais rápidos e precisos e uma experiência de site mais personalizada. Também usamos cookies para rastrear clickstreams, balanceamento de carga e para fins analíticos.

Usamos o remarketing do Google AdWords, um serviço de segmentação por remarketing e comportamental fornecido pelo Google. Também usamos os dados do Google Analytics e as Informações Pessoais Técnicas recolhidas, e atrás descritas, para veicular anúncios com base nas visitas anteriores de um utilizador ao nosso site.

Também usamos uma ferramenta fornecida pelo Google chamada reCAPTCHA, que, em algumas submissões de formulário, tem a intenção de distinguir seres humanos de robôs, a fim de evitar spam e abuso desses formulários.

Web Beacons

As nossas páginas da Web podem conter imagens eletrónicas conhecidas como web beacons (às vezes chamadas de GIFs de pixel único) que nos permitem contar os utilizadores que visitaram essas páginas e fornecer serviços de marca compartilhada. Os web beacons não são usados para aceder às suas informações pessoalmente identificáveis nos Sites e Sistemas IPT, eles são uma ferramenta que usamos para compilar estatísticas agregadas sobre o uso de nosso site. Os web beacons recolhem apenas um conjunto limitado de informações, incluindo um número de cookie, hora e data de uma visualização de página e uma descrição da página na qual o web beacon reside.

Comentários

Temos ou podemos ter uma área, nos nossos Sites e Sistemas IPT, onde pode enviar comentários. Qualquer comentário que enviar nesta área tornar-se-á nossa propriedade e teremos interesse legítimo em entrar em contato consigo para obter mais informações.

Como protegemos as suas informações

Estamos preocupados em proteger sua privacidade e dados, mas não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e não podemos garantir que as suas informações nos Sites e Sistemas IPT não possam ser acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de quaisquer das nossas proteções físicas, técnicas ou administrativas. Fornecemos controles técnicos, administrativos e físicos razoáveis para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações pessoais. Estes controlos técnicos e proteções incluem (mas não são somente constituídas por), protocolos de comunicação seguros, encriptação de dados residentes em bases de dados, regras fortes na gestão de passwords, procedimentos funcionais internos e cláusulas de confidencialidade nos contratos com os nossos funcionários e parceiros.

Se tiver alguma dúvida sobre segurança nos Sites e Sistemas IPT, pode contatar-nos em dataprotectionoffice@ipt.pt.

Processo de pagamento

Utilizamos serviços de pagamento de terceiros para permitir que compre determinados produtos ou serviços nos Sites e Sistemas IPT. Nesses casos, será direcionado para o site de um provedor de serviços de terceiros operado por esse provedor para fazer a compra. Qualquer informação que fornecer a esse provedor pode estar sujeita à política de privacidade do provedor de serviços aplicável e não a esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis e não temos controle sobre as políticas ou práticas de privacidade de provedores de serviços de terceiros. A utilização de prestadores de serviços de terceiros para adquirir produtos ou serviços oferecidos nos Sites e Sistemas IPT é exclusivamente por sua conta e risco.

Todas as transações de crédito ocorrem numa área segura do nosso site para protegê-lo de qualquer perda, uso indevido ou alteração das informações recolhidas. No entanto, não podemos garantir que terceiros não autorizados jamais consigam invalidar essas medidas ou usar as suas informações pessoais para fins impróprios. Quando faz um pedido on-line em qualquer um dos Sites e Sistemas IPT, as suas informações de cartão de crédito são protegidas através do uso de criptografia de conteúdo usando Transport Layer Securities.

Termos e regras adicionais para redes sociais

Serviços de redes sociais fornecidos nos Sites e Sistemas IPT podem ter termos de conduta, políticas de privacidade e configurações de privacidade adicionais com as quais você deverá concordar e definir quando se registar para tais serviços.

Atualização das suas informações

É importante para nós que tenhamos as suas informações de contato corretas para que não perca correspondências ou tenha problemas com a entrega de serviços e produtos.

O IPT utiliza nos seus Sites e Sistemas um ID IPT único para todos os Sites e Sistemas IPT. Atualmente existem dois ID IPT separados, um para os serviços on-line e outro para os serviços off-line, mas que serão brevemente fundidos num único.

Os membros e clientes com um ID IPT podem alterar as suas informações pessoais ou atualizar as suas informações de conta a qualquer momento, visitando a página de registo de qualquer dos Sites e Sistemas IPT que utilizam. Outros utilizadores podem atualizar as suas informações pessoais a qualquer momento enviando um email para dataprotectionoffice@ipt.pt.

Onde resolver suas dúvidas ou reclamações

Se tiver alguma dúvida sobre como seus dados são processados, entre em contato com:

Instituto Politécnico de Tomar

Data Protection Office

Quinta do Contador

Estrada da Serra

2300-313 Tomar

Portugal

Tel: +351 249 328 100

Email: dataprotectionoffice@ipt.pt

Mudanças na política de privacidade

Se mudarmos a nossa Política de Privacidade para os Sites e Sistemas IPT, publicaremos essas alterações para que saiba sempre quais as informações que recolhemos, como podemos usar essas informações e para quem iremos divulgá-las.

Agradecemos os seus comentários sobre esta Política de Privacidade. Os membros e clientes que acreditam que não estamos a seguir esta declaração podem entrar em contato connosco enviando um email dataprotectionoffice@ipt.pt. Usaremos os esforços comercialmente razoáveis para determinar e corrigir prontamente o problema. Obrigado por usar os Sites e Sistemas IPT.

Solicitações legais

O IPT reserva-se o direito de compartilhar as suas informações para responder a solicitações de informações devidamente autorizadas de autoridades governamentais ou quando exigido por lei.